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Perguntas que nos fazem sempre.

Respostas directas, sem complicar.

Preciso do sensor para usar o Jila?

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Não. Sem sensor, pode usar a app para ver todos os pontos de abastecimento perto de si — chafarizes, perfurações comunitárias e vendedores com água disponível no seu bairro. O sensor automatiza as leituras do tanque e desbloqueia alertas e insights de consumo.

Quanto custa?

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O preço depende das suas necessidades. Consulte os nossos planos nesta página ou fale connosco directamente — respondemos em menos de 48 horas.

Quem instala o sensor?

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A nossa equipa. A instalação demora menos de 30 minutos. Para quem está fora das regiões onde operamos, fornecemos instruções detalhadas para autoinstalação.

Funciona sem internet?

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Parcialmente. Sem internet, pode ver o historial e análises guardados no telemóvel. Para receber notificações em tempo real, o dispositivo precisa de estar online. A boa notícia: não precisa de se preocupar com os dados do dispositivo. A conectividade é por nossa conta — não há nada para recarregar. Quem tem o sensor pode também activar alertas por SMS (serviço com custo adicional).

E se faltar luz?

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O Jila tem bateria própria que aguenta pelo menos uma semana sem energia. Quando está a ficar fraca, recebe um aviso. Carrega em menos de 30 minutos. Com painel solar, não se espera qualquer interrupção.

As leituras são precisas?

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Sim. O sensor é preciso ao nível de centenas de litros, dependendo do tamanho do tanque. Precisão suficiente para saber exactamente quantos dias de água lhe restam.

Como recebo os alertas?

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Pela app e por SMS. WhatsApp está em desenvolvimento. Pode configurar que alertas quer receber e quando.

Preciso de um sensor por cada tanque?

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Sim, um por tanque. Mas se tiver vários tanques ligados por tubos e a água sobe ao mesmo nível em todos, basta um único sensor.

E se eu não estiver com o telemóvel por perto?

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O dispositivo tem luzes LED que projectam cor na parede — visíveis mesmo no escuro. Vermelho significa nível crítico, azul significa normal, e verde significa tanque cheio. Actualiza em tempo real, por isso qualquer pessoa em casa consegue ver o estado do tanque num relance, sem precisar de abrir a app.

Como encontro água perto de mim?

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Na app, active a sua localização e escolha até onde está disposto a ir (máximo 10 km). Mostramos os pontos disponíveis com preço, avaliações e distância. Pode comparar antes de escolher.

O tanque tem de estar vazio para reabastecer?

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Não. Com o sensor, o Jila mede exactamente quanta água tinha antes e depois do reabastecimento. Isso permite pagar ao litro, com precisão — algo que antes era impossível.

Como sei se um vendedor é de confiança?

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Os vendedores têm avaliações de outros compradores e um selo de verificação. Pode ver a reputação e o preço antes de encomendar.

Como pago a água?

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Directamente ao vendedor. O pagamento dentro da app está em desenvolvimento. Se o vendedor demorar demais, pode cancelar a encomenda.

Posso vender água pelo Jila?

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Sim. Qualquer pessoa pode criar um perfil de vendedor — seja com cisterna ou com água a mais no tanque de casa. Define o seu preço, indica quando está disponível e os compradores encontram-no na app. Quando não quiser vender, desactive o perfil e ninguém o verá. O Jila não cobra comissão.

Tenho uma cisterna. O que ganho com o Jila?

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Um sensor com GPS no camião dá-lhe historial de rotas, dados de entrega por viagem e mostra-lhe exactamente quanta água perde no percurso. Além disso, identificamos zonas de alta procura na nossa rede — para que saiba para onde ir em vez de rodar sem destino.

As famílias podem ver a minha cisterna no mapa?

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Opcionalmente. Pode activar a localização em tempo real na app. Quando está activa, famílias perto de si podem ver a sua cisterna no mapa e pedir água directamente com um toque. Quando quiser, desliga.

Uma cisterna pode comprar água a famílias?

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Sim. Famílias com excedente podem optar por ficar visíveis para cisternas. O controlo é total da família — escolhem que tipo de vendedores podem ver os seus níveis e podem desactivar a qualquer momento. Isto evita que a cisterna tenha de ir ao ponto de origem para reabastecer.

E se a cisterna tiver água a mais ao fim do dia?

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O Jila mostra-lhe as zonas onde a procura é maior naquele momento. Em vez de rodar sem rumo, pode dirigir-se directamente a bairros onde a probabilidade de encontrar clientes é mais alta.

Uma empresa pode monitorizar vários locais?

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Sim. Temos um portal web para organizações com painel multi-local, controlo de acessos personalizado e relatórios exportáveis. Cada filial pode ver apenas os seus dados, e a sede vê tudo.

Posso partilhar o acesso ao meu tanque?

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Sim. Pode convidar outras pessoas a ver o seu tanque na app. Decide se podem apenas ver ou também encomendar água e alterar configurações.

Os meus dados são privados?

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Sim. Os seus dados são privados e não são partilhados com terceiros.

Preciso de ajuda. Como falo convosco?

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Pelo WhatsApp. A nossa equipa de suporte responde directamente por lá.

Onde é que o Jila está disponível?

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Actualmente em Angola. Estamos a explorar novos mercados na África Subsaariana. Se quer levar o Jila para a sua região, fale connosco.